Al igual que muchos IT Managers en México, este año me toca tomar la decisión de renovar servicios de infraestructura en la empresa donde laboro. Todos los servicios base los manejo In-House, ya que cuento con el personal de IT que puede soportarlo. Sin embargo poco a poco el modelo SaaS (Software As A Service), va tomando auge en algunos nichos, motivados principalmente por el ahorro de ancho de banda (que es muy importante y muy cara en México) y precios mas competitivos en la nube.
Una de estas decisiones es acerca del proveedor de spam firewall, el cual a lo largo de 3 años ha funcionado de manera aceptable y segura. (es una solucion funcionando dentro del datacenter de la empresa). Sin embargo hay 2 ventajas muy importantes al utilizar un servicio SaaS:
- Tu canal de datos ya no es utilizado por los miles de correos basura que diariamente llegan a tu servidor. (En mi caso 12,000+), esto aunado a las cadenas, videos, power points, que aunque quedan en cuarentena, ya que el trafico que se recibe es un trafico limpio y libre de spam.
- En caso de que tu servidor/spam firewall/enlace a internet lleguen a fallar, debido a que tu correo es enrutado por un tercero, tienes un respaldo que tu información estará disponible mientras te recuperas de un fallo en cualquiera de los 3 puntos de falla.
Las "desventajas" y las pongo entre comillas porque dependen de cada empresa pueden ser:
- El hecho que el correo este enrutado a un tercero (algo que puedes resolver por medio de encripción).
- El uptime efectivo del proveedor. (que siendo honestos es muchisimo mas alto que cualquier empresa chica-mediana puede alcanzar).
Es difícil el empezar a soltar aspectos de infraestructura a los que estamos acostumbrados a manejar internamente, existe un sentimiento de perdida de control, sin embargo en el final lo importante es poder hacer más con menos.
¿Que tipo de servicios estas utilizando ya como SaaS? ¿Has encontrado mejoras?