Tecnologías de la Información y más...

Debo confesar que aunque el término de "inmigrante digital" ya lo había escuchado antes, nunca le había prestado la atención necesaria y lo veía mas como palabras rebuscadas de algunos escritores para hacerse los "interesantes".

Sin embargo con mi hijo mayor (tiene 23 meses de edad), desde hace algunos meses comencé a vivir en carne propia a un ciudadano digital. Es realmente impresionante la manera en que maneja el iphone y el ipad, para el las interfaces y el modo de operar de los equipos (todo touch) es nativo para el. Vaya, ni siquiera habla bien, pero se desenvuelve completamente en los dispositivos, para el no existe el teclado, el zoom/pinch/scroll son cosas naturales.

Es por demás interesante como nosotros tenemos que entender este nuevo paradigma, después de haber pasado por interfaces de puro texto, despues las gráficas y por último las táctiles. Para mi hijo no existe el "delay" o el procesamiento. No existe la banda ancha ni los cables, la satisfacción es inmediata, sus programas/peliculas deben de estar disponible en cualquier habitación o en el coche, y a cualquier momento, no existen medios físicos ni impedimentos técnicos para hacerlo.

Será un trabajo enorme para los Ing encargados de mantener la infraestructura de la empresa donde a mi le toque trabajar. Dificilmente podrán imponerle reglas de acceso, ya que lo mas seguro es que lleve un dispositivo personal con acceso a internet (o como sea que se llame en ese entonces). Su conocimiento de la tecnología estará muy a la par de esos ingenieros, y la inmediatez para que se le resuelvan sus problemas será abrumadora.

Aún recuerdo en la primaria el haber utilizado LOGO para empezar a programar y aún cuando eran solamente algunas clases en la semana, la potencialización que tuvo en mi, fue enorme. Ese fue el detonante para que en la secundaria me compraran mi primer computadora y de ahi todo se fue dando para terminar por completo en el mundo de la tecnología.

Y aún con el envolvimiento que tengo, mi hijo me ha demostrado que no soy mas que un inmigrante digital, alguien que aprendió esto por medio del estudio y no de manera natural. Me quedo muy convencido que a lo largo de los años aprenderé mas de él, que lo que he aprendido estos años. Trataré de entender como un ciudadano digital ve a la tecnología, y como esta debe de satisfacer sus necesidades.

¿Que piensan de esto? ¿Tienen ya ciudadanos digitales en sus hogares? ¿Como se comportan y como usan la tecnología?

Ayer fue oficialmente mi primer día de vacaciones, en la empresa donde laboro es ya tradición que las últimas 2 semanas de cada año se den de vacaciones. Este fin de semana comencé a explorar alternativas y a leer un poco en internet. Una de mis "tareas" por así decirlo, era la manera de manejar mejor todas mis cuentas en internet. Buscando un poco encontre algunas soluciones interesantes, y entre todas la que mas me convenció fue LastPass. Este servicio basicamente funciona como una boveda para todas tus cuentas, vas almacenando cada una de ellas mientras te vas firmando en cada sitio y cuando regresas a cada sitio el plugin automaticamente llena la información por ti. Hace pocos años esto hubiera sido quizás una solución "exagerada" por ponerlo de alguna manera, pero cada vez mas nos suscribimos a diferentes sitios y servicios y es casi imposible poder recordar las contraseñas que tenemos en cada uno de ellos. Ya alguna vez había tratado de usar una solución de Symantec, pero el hecho que estuviera amarrada unicamente a mi computadora hacía que el servicio NO fuera interesante. Al ser una opción SaaS, practicamente lo hace disponible en cualquier lugar. (El producto Plus "con costo", tiene soporte para casi todas las plataformas, blackberry,iphone,android,windows mobile,ipad).

Pero curiosamente no fue por ninguna de estas características (que esta de sobra mencionar que son muy buenas), que me decidí por este producto, si no porque ofrece una opción adicional para autenticarte. "Two Factor Authentication", lo cual es simplemente utilizar un componente adiciona al ya tradicional (usuario/clave) que ya todos conocemos. Un ejemplo muy claro son los famosos "tokens" o tarjetitas con muchos numeros que nos dan en el banco, los cuales sirven para corroborar que no nos hayan "pirateado" nuestra contraseña. La razón pues es obvia, si aqui voy a tener todo el repositorio de mis contraseñas, es importantisimo que la seguridad sea mas alta que lo normal. Pero aun mejor es que el esquema que utiliza es el de OTP (One Time Password), lo que significa que cada vez que me firmo ademas de mi usuario y clave, genero una clave unica e irrepetible, lo que hace practicamente IMPOSIBLE que alguien pueda entrar a mi cuenta. Esto es posible gracias a un gadget muy interesado llamado Yubikey, el cual es el encargado de generar la clave antes mencionada, con solo presionar un botón.

La verdad es que es super cómodo el utilizar el servicio y no tener que estar recordando cada vez que entro a un sitio las contraseñas, pero el motivo que me llevó a escribir este post fue lo siguiente: El día de hoy Gawker (la empresa detrás de sitios como Gizmodo, Kotaku y Lifehacker, sacó a la luz pública que fueron comprometidas miles de cuentas de sus subscriptores, lo que rapidamente hizo que sitios como twitter y gmail resetearan passwords de sus propios servicios, ya que la base de datos de las cuentas fue publicada, y obviamente muchos de estos usuarios utilizaban el mismo par de usuarios y contraseñas en otros sitios.

A donde voy es que siempre pensamos que eso nunca nos puede pasar a nosotros, que nuestra clave es imposible de adivinar, o somos lo suficientemente ingenuos que todos los sitios en internet, hacen hash de nuestras claves o por lo menos las encriptan, lo cual obviamente no es el caso. En mi caso, estamos hablando de banca electrónica, y servicios de diferente índole (blockbuster,netflix,hulu,pandora,zune,safaribooks,por mencionar algunos), y que sería extremadamente doloroso económicamente ademas de lo latoso de volver a recuperar mis cuentas. La noticia de Gawker fue un baldazo de agua fría para que recordemos que no debemos tomar a la ligera nuestra seguridad en línea.

Me gustaría cerrar este post con recomendaciones para evitar al máximo el robo de identidad, obviamente estas aplican de manera diferente a cada quién dependiendo de lo que esta en juego:

• Nunca utilices la misma combinación de usuario y contraseña en sitios diferentes, esto te protegerá en caso que uno de ellos haya sido comprometido.
• Trata de utilizar contraseñas complejas, más de 7 caracteres, con combinaciones de letras, numeros y caracteres no alfanumericos.
• Cuando exista la opción, utiliza métodos de autentificación adicionales al usuario y contraseña.
• Utiliza servicios como Lastpass para llevar el control de todos tus servicios.
• Nunca confiar que los servicios "la mayoria gratuitos" que utilizamos, tendrán el cuidado necesario con nuestra información.
• Genera una sola contraseña compleja que te sepas de memoria y que sea tu clave maestra.

Esto evento desencadeno que entrando el año, comencemos a realizar pruebas internas de "two factor authentication" para nuestros clientes. En un futuro post les platicaré que tal resultaron.

Me encantaría recibir sus comentarios y opiniones al respecto.

Hace algún tiempo y realmente no recuerdo como, llegue a un sitio (http://www.propon.mx/), el cual tiene la temática que la gente denuncia problemas (y me imagino que por el nombre) también proponga soluciones a los mismos, (aunque de esto último casi no se ve nada aún).

Me llamó la atención porque no se si es coincidencia o les gustó la idea, de un startup que se presentó en TechCrunch50, la diferencia mas grande es que su propuesta (por lo menos al inicio) era solamente una aplicación basada en iphone, aprovechando las capacidades de la camára y el GPS del dispositivo. Su plan de monetización, era el de vender la información a manera de tableros de información a los gobiernos locales, para que basados en esta información pudieran realmente hacer algo útil con la información.

Ayer me entere que @akirareiko y @mpastrana están detrás de este proyecto, ignoro si solamente en la parte de conceptualización o tambien en el desarrollo, de cualquier de las dos maneras, son dos personajes que tienen arrastre con mucha gente, principalmente por su podcast/show nerdcore, lo que da muy buenas esperanzas para que el sitio tenga muchas visitas y realmente aumente su valor.

Aquí el punto que veo como clave y que fue atacado rápidamente por el startup, es hacerle llegar esta información a la gente adecuada. O sea a los gobiernos. El hecho que hagan o no algo con esta información obviamente depende enteramente de ellos, pero por lo menos se habrá avanzado un poco mas en la posible solución de la problemática.

El API que manejan público unicamente regresa los 10 últimos registros de denuncias, denuncias resueltas, y por categoría seleccionada. Ignoro si esto es por caracter de performance (y se derritan sus servers), o porque si tienen pensado monetizar esa información. Cualquiera que sea la razón, los apoyo.

Ahora bien, imaginemos (ya sea gratis o con cobro), que cada municipio/delegación tuviera acceso a las denuncias de su región, y mejor aún, el desarrollo de tableros de información para que el consumo de la información fuera mucho mas sencillo y transparente para ellos. Sinceramente lo veo como una plataforma con muchísimo potencial para gobierno.

El hecho que estén en proceso el desarrollo de aplicaciones para android,blackberry e ipad, no hace mas que catapultar la plataforma muchísimo mas. Por cierto muchachos, no se olviden de Windows Phone 7, o por lo menos ofrezcan un API para desarrollar en otras plataformas.

Por otro lado me da muchísimo gusto que existe gente que también "walk the walk", sinceramente ya tenemos mucho tiempo con las reunioncillas en mexico de emprendedores, puro hablar y hablar y hablar.. pero no se ven resultados tangibles, ni aplicaciones interesantes, son contadas con los dedos de las manos, este es un muy buen ejemplo para que dejemos de soñar, hacer planes de negocio, hacer conferencias, platicas, etc.. y nos pongamos a trabajar.

No me queda mas que darles muchos Kudos por la aplicación, y si darles la sugerencia de implementar la funcionalidad con SMS, en Mexico la mayoría de la gente solamente tiene acceso a celulares y no a internet y menos a smartphones, creo que esa implementación le daría un potencial mucho mas grande a la iniciativa.

Y a ti que visites http://www.propon.mx/ y que cuando veas algo indebido no dudes en reportarlo, de nosotros depende que este sitio funcione.